BegripsbepaIingen

artikel 1

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Van
   Og Advies: de opdrachtnemer zoalsvermeld
   in de betreffende overeenkomst voor het uitvoeren van een opdracht;
2. opdrachtgever:
   een derde die handelt in de uitoefeningvan
   zijn beroep of bedrijf die een opdracht wil laten uitvoeren door Van Og Advies
   of die zich via (open) inschrijving heeft opgegeven voor deelname aan een
   opleiding/ cursus/ professionaliseringstraject welke is aangeboden door Van Og
   Advies;
3. opdracht:
   het ten gunste van de opdrachtgever ontwikkelen en/of leveren van producten en
   diensten.

Toepassing

artikel 2

1. Deze
   voorwaarden zijn van toepassing op alle aan­biedingen, werkzaamheden, offertes
   en overeen­komsten met betrekking tot een opdracht, die wordt uitgevoerd door Van
   Og Advies ten behoeve van de opdrachtgever. Zij worden als bijlage gevoegd bij
   offertes en bij inschrijvingen voor opleidingen/ cursussen/
   professionaliseringstrajecten.

• Aanvullende
  en/of afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing
  tenzij deze door Van Og Advies schriftelijk zijn aanvaard.

Aanbieding en aanvaarding

artikel 3

1. Van
   Og Advies biedt de uitvoering van een opdracht aan door overlegging van een
   offerte of door aanbod via (open) inschrijving van cursus/ opleiding/ professionaliseringstraject.
   Een offerte is gebaseerd op de informatie die door de opdracht­gever is
   verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in dat naar beste weten alle
   informatie die relevant is voor de uitvoering van een opdracht aan Van Og
   Advies  is verstrekt.

• Het
  aanbod van Van Og Advies tot de uitvoering van een opdracht is vrijblijvend.

• De
  opdrachtgever kan het aanbod tot de uitvoe­ring van een opdracht die niet tot
  stand komt via (open) inschrijving, schriftelijk aanvaarden bin­nen dertig
  dagen na ontvangst van een offerte tenzij in de offerte anders bepaald is.

• Van Og Advies kan via (open) inschrijving het aanbod doen uitgaan voor deelname aan opleidingen/ cursussen/ professionaliserings-trajecten. Elke deelnemer ontvangt een schriftelijke bevestiging van inschrijving en daaraan verbonden specifieke voorwaarden (incl. de Algemene Voorwaarden) met de melding dat er na deze bevestiging – in geval van open inschrijving – 14 dagen bedenktijd is, waarin annulering van de inschrijving mogelijk is. Na die periode wordt de inschrijving definitief en gelden de algemene voorwaarden van Van Og Advies.                                                                                                                                                                                                                                                 

• Wanneer via (open) inschrijving minder dan 5 deelnemers zijn ingeschreven voor een opleiding/ cursus/professionaliseringstraject, kan Van Og Advies besluiten dat deze activiteit niet doorgaat. Ingeschrevenen worden hiervan op zijn laatst 14 dagen voor de geplande eerste bijeenkomst op de hoogte gesteld.

Uitvoering van een opdracht

artikel 4

1. Van Og Advies zal een opdracht uitvoeren naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.

• Een
  opdracht wordt uitgevoerd onder naam en verantwoordelijkheid van Van Og Advies.

• De
  termijn voor de uitvoering van een opdracht wordt nader overeengekomen tussen Van
  Og Advies en de opdrachtgever.

• Wijzigingen
  in een oorspronkelijke opdracht door toedoen van de opdrachtgever kunnen de
  overeengekomen tijdsplanning en de kosten voor de uitvoering beïnvloeden.

• De
  meerkosten die het gevolg zijn van een langere tijdsduur van de uitvoering van
  een opdracht en/of van extra kosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

• Voor
  een opleiding/cursus/ professionaliserings- traject, aangeboden door Van Og
  Advies via (open) inschrijving, geldt dat de termijn waarbinnen deze wordt uitgevoerd,
  staat vermeld op het inschrijfformulier.

Terbeschikkingstelling van medewerkers

artikel 5

1. Naast
   medewerkers van Van Og Advies kunnen ook medewerkers van derden worden
   betrokken bij de uitvoering van een opdracht.

• Van
  Og Advies is vrij een medewerker door een andere te vervangen. Van Og Advies garandeert
  dat de vervangende medewerker van vergelijkbare kwaliteit is. Dit geldt niet
  wanneer het gaat om vervanging van een medewerker bij het geven van een cursus/
  opleiding/ professionaliseringstraject. Dan kan een deelnemer desgewenst
  deelname tussentijds stopzetten. In dat geval vindt binnen 2 weken restitutie
  plaats van gelden, betaald voor die bijeenkomsten waaraan als gevolg van het
  stopzetten niet meer wordt deelgenomen.

• De
  uit deze voorwaarden voortvloeiende verplich­tingen voor Van Og Advies zijn van
  overeenkomstige toepassing op de medewerkers.

artikel 6

1. Indien
   medewerkers van de opdrachtgever worden betrokken bij de uitvoering van een
   opdracht worden deze tijdig ter beschikking gesteld.

• Ook
  worden documenten en gegevens die rele­vant zijn voor de uitvoering van een
  opdracht tijdig door de opdrachtgever aan Van Og Advies overhandigd.

• Wanneer
  de opdrachtgever niet tijdig meewerkt aan de uitvoering van een opdracht, doordat
  later dan overeengekomen medewerkers van de opdrachtgever bij de uitvoering van
  een opdracht worden betrokken, en/of documenten en gegevens later ter
  beschikking worden gesteld kan Van Og Advies meerkosten aan de opdrachtgever in
  rekening brengen.

Klachten en garantie

artikel 7

1. Eventuele
   klachten kunnen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend binnen
   veertien dagen nadat de uitvoering van een opdracht is beëindigd. Voor zover
   aantoonbaar is dat tekortkomingen in de uitvoering van een opdracht aan Van Og
   Advies te verwijten is, zal Van Og Advies deze herstellen zonder dat kosten aan
   de opdrachtgever in reke­ning worden gebracht.

• Een
  klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld.

• In geval van een klacht over opleiding/ cursus/ professionaliserings traject wordt door Van Og Advies binnen 4 weken gereageerd. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen wordt de klager hiervan binnen 2 weken op de hoogte gesteld, waarbij de reden van het uitstel wordt toegelicht. Bovendien wordt er een indicatie gegeven van het tijdstip waarop uitsluitsel kan worden verwacht. Streven is binnen 6 weken tot een voor opdrachtgever en opdrachtnemer bevredigende oplossing te komen. Lukt dit niet dan wordt een onafhankelijke derde ingeschakeld: Sabine Heufler (bestuurder van een ggz instelling/ psychotherapeut/ vertrouwenspersoon GGZ instelling). Op verzoek worden contactgegevens verstrekt. Haar oordeel en de daarmee gepaard gaande uitspraak zijn voor Van Og Advies bindend. Over eventuele consequenties van haar uitspraak voor opdrachtgever en/of opdrachtnemer worden afspraken gemaakt om een zo snelle en zorgvuldige  afhandeling van de klacht te waarborgen. 

• Klachten
  en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en gedurende 2 jaar bewaard
  door Van Og Advies.

Intellectuele eigendom

artikel 8

1. Auteursrechten en andere rechten van intellectuele eigendom, die worden gebruikt voor de uitvoering van een opdracht of die het resultaat daarvan zijn, blijven eigendom van Van Og Advies.

Aansprakelijkheid

artikel 9

1. Van Og Advies is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst en/of voor enige winstderving van de opdrachtgever,  tenzij de schade het resultaat is van nalatigheid,  grove schuld of opzet. De eventuele aansprakelijkheid van Van Og Advies voor schade is  beperkt tot het bedrag van de vergoeding die Van Og Advies voor de uitvoering van de opdracht van de opdrachtgever ontvangt.

• De
  opdrachtgever stelt geen van de medewerkers van Van Og Advies die is betrokken
  bij de uitvoering van een opdracht aansprakelijk voor enige directe of
  indirecte schade, voor verlies of voor enige winst­derving.

Vergoeding

artikel 10

1. De
   opdrachtgever wordt een vergoeding in rekening gebracht die is gebaseerd op de
   in de offerte vermelde tarieven en kostenramingen. De hoogte van de vergoeding
   wordt in een overeen­komst met betrekking tot de uitvoering van een opdracht
   vermeld. Eventuele meerkosten als gevolg van wijzigingen in een opdracht door
   toe­doen van de opdrachtgever zijn voor rekening van de opdrachtgever.

• Betaling
  door de opdrachtgever dient te geschieden conform het overeengekomen
  betaalschema. De laatste betaling geschiedt binnen 15 dagen na verzending van
  de factuur. Indien de betaling niet geschiedt zoals is overeengekomen zal Van
  Og Advies aan de opdrachtgever een rente a 1,25% per maand berekenen, gerekend
  vanaf de vervaldag van de overeengekomen betaling.

• Van
  Og Advies heeft het recht verdere uitvoering van een opdracht te weigeren of op
  te schorten indien de opdrachtgever niet tijdig aan de betalingsverplichting
  heeft voldaan, onverminderd het bepaalde in artikel 10 lid 2.

Tussentijdse beëindiging of annulering

artikel 11

1. De
   opdrachtgever en Van Og Advies kunnen elk eenzijdig de overeenkomst met
   betrekking tot de uitvoering van een opdracht beëindigen indien zeer dringen­de
   redenen de opdrachtgever dan wel Van Og Advies niet langer in staat stellen de
   overeengekomen presta­ties te leveren.

• Indien
  sprake is van tussentijdse beëindiging van deelname aan opleiding/ cursus/ professionaliseringstraject
  vindt geen restitutie van gelden plaats; een uitzondering hierop vormt het
  bepaalde in artikel 5, lid 2.

• Indien
  tijdens de loop van een cursus/ opleiding/ professionaliseringstraject Van Og
  Advies om zeer dringende redenen niet in staat is de  verdere uitvoering van de activiteit te leveren,
  vindt binnen 2 weken restitutie plaats van de gelden die zijn betaald voor die
  bijeenkomsten die niet meer kunnen plaatsvinden.

• Wanneer
  de opdrachtgever dan wel Van Og Advies de verbintenissen uit een overeenkomst met
  betrekking tot de uitvoering van een opdracht niet nakomt en gedurende dertig
  dagen na ontvangst van een verzoek tot nakoming en/of schadevergoeding door de
  ander, in gebreke blijft, en de schade niet vergoedt, is de ander gerechtigd om
  de overeenkomst na dertig dagen te beëindigen.

• Indien
  de overeenkomst voortijdig wordt beëindigd, kan Van Og Advies ter compensatie
  van geleden verlies of gederfde winst een bedrag van tenminste 1/2 (een tweede)
  van de overeengekomen prijs van een te leveren product of dienst, dan wel een
  bedrag van het overeengekomen gemiddelde van de vergoeding voor het aantal
  reeds gewerkte dagen voor de uitvoering van een opdracht in reke­ning brengen
  bij de opdrachtgever.

• Indien geplande (deel)afspraken voortvloeiende uit de overeenkomst eenzijdig door de opdrachtgever worden geannuleerd of verzet binnen 30 dagen voor de geplande afspraak kan 50 % van de voor de (deel)afspraak overeengekomen vergoeding in rekening worden gebracht. Bij eenzijdige annulering of verplaatsing van een afspraak binnen 7 dagen voor geplande datum kan 80 % van de overeengekomen vergoeding in rekening worden gebracht. Coaching(s), supervisie- of adviessessies die niet 24 uur voor de afspraak worden afgezegd, kunnen worden gefactureerd tegen het overeengekomen tarief.

Geschillen

artikel 12

Eventuele geschillen zullen in overleg tussen Van Og Advies en de opdrachtgever worden opgelost. Wanneer een geschil ondanks overleg blijft bestaan, zal het geschil in eerste aanleg wordenvoorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Incassokosten

artikel 13

Van Og Advies heeft het recht op de opdrachtgever te verhalen alle kosten van invordering, zowel buitenrechtelijk als gerechtelijk. In geval van niet of niet-tijdige betaling is de opdrachtgever ongeacht de werkelijke kosten aan Van Og Advies  verschuldigd een bedrag groot 10% van het verschuldigde bedrag, behoudens het in artikel 10 lid 2 bepaalde.

Toepasselijk recht

artikel 14 Op een overeenkomst met betrekking tot de uitvoering van een opdracht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Van Og Advies